Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung am 10. August 2023

Im AIKE Direct Store ist unser Engagement f√ľr Exzellenz und Kundenzufriedenheit unersch√ľtterlich. Wir sind stolz darauf, umfassende Versanddienstleistungen anbieten zu k√∂nnen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie umgehend erreicht. Bitte ber√ľcksichtigen Sie bevorstehende Feiertage, die sich auf die Lieferzeiten auswirken k√∂nnen.

1. Versandziele

AIKE Direct Store freut sich, unsere Versanddienste auf mehrere L√§nder auf der ganzen Welt auszuweiten. Derzeit bieten wir stolz den Versand in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, das Vereinigte K√∂nigreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande, Polen, Schweden, die Vereinigten Arabischen Emirate, Belgien, Japan, Singapur, die T√ľrkei und Australien an und sind bestrebt, zu expandieren Bald wird unsere Abdeckung noch mehr L√§nder umfassen.

F√ľr unsere gesch√§tzten Kunden in¬†In die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte K√∂nigreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande, Polen, Schweden, die Vereinigten Arabischen Emirate, Belgien, Japan, Singapur, die T√ľrkei und Australien bieten wir den Komfort des Inlandsversands. Das bedeutet, dass Ihre Bestellungen direkt aus den √∂rtlichen Lagern versandt werden und so eine schnelle und effiziente Lieferung ma√ügeschneidert auf Ihre Region gew√§hrleistet ist.

F√ľr Kunden mit Wohnsitz in anderen L√§ndern au√üerhalb der oben genannten Regionen bieten wir internationalen Versand an. Ihre Bestellungen werden von unserem Lager auf dem chinesischen Festland versandt. Unser Streben nach Exzellenz bleibt an allen Versandzielen gleich und wir bem√ľhen uns sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie in optimalem Zustand und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erreicht.

2. Geschätzte Lieferzeit

F√ľr M√§rkte, in denen wir Inlandsversand anbieten, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte K√∂nigreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, die Niederlande, Polen, Schweden, die Vereinigten Arabischen Emirate, Belgien, Japan, Singapur, die T√ľrkei und Australien , k√∂nnen Sie davon ausgehen Ihre Bestellungen treffen innerhalb eines Zeitraums von 3 bis 7 Tagen ein, wobei 3 Tage die √ľbliche Dauer sind. Dieser effiziente Lieferprozess ist darauf ausgelegt, Ihre Artikel so schnell wie m√∂glich zu Ihnen zu bringen.

In Regionen, in denen wir internationalen Versand anbieten, wie etwa S√ľdasien und S√ľdamerika, erh√∂ht sich die gesch√§tzte Lieferzeit auf 10 bis 30 Tage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund der Komplexit√§t des internationalen Versands aufgrund verschiedener Faktoren und Umst√§nde variieren k√∂nnen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie im bestm√∂glichen Zustand erreicht, trotz m√∂glicher Abweichungen bei den Lieferzeiten, die sich aus der Dynamik des internationalen Versands ergeben k√∂nnen.

3. Versandart

In Regionen wie den Vereinigten Staaten, Kanada und den meisten europ√§ischen L√§ndern hat sich AIKE mit Amazon als unserem Logistikpartner zusammengetan, um den Versand von AIKE-Produkten abzuwickeln. Durch diese Zusammenarbeit w√§hlt Amazon den am besten geeigneten Spediteur aus, um die Anforderungen unserer Kunden zu erf√ľllen, darunter UPS, USPS, DHL und Amex.

In M√§rkten au√üerhalb dieser Regionen √ľbernimmt AIKE die F√ľhrung bei der Auswahl und Zusammenarbeit mit internationalen Kurieren, die unseren Standards entsprechen. Unser Ziel ist es, ein nahtloses Versanderlebnis zu gew√§hrleisten und Ihnen unabh√§ngig von Ihrem Standort einen effizienten und zuverl√§ssigen Service zu bieten.

4. Haftungsausschluss wegen falscher Adresse

Der Kunde ist f√ľr die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Obwohl wir uns bem√ľhen, die Bearbeitung und den Versand zu beschleunigen, gibt es nur eine begrenzte Zeitspanne, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben.

5. Unzustellbare Bestellungen

F√ľr Bestellungen, die aufgrund falscher Versandinformationen als unzustellbar an uns zur√ľckgesendet werden, kann eine von AIKE festgelegte Wiedereinlagerungsgeb√ľhr anfallen.

6. Internationaler Versandauftrag

Bei AIKE ist es uns ein Anliegen, unseren geschätzten internationalen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Um Transparenz zu gewährleisten und die Erwartungen zu klären, beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Punkte beim internationalen Versand:

1. Produktlieferung und verlorene Artikel:¬†Aufgrund der Komplexit√§t des internationalen Versands garantieren wir, dass wir Ihnen umgehend einen kostenlosen Ersatz anbieten oder eine R√ľckerstattung f√ľr Ihre Bestellung veranlassen, wenn Ihr Produkt w√§hrend des Transports verloren geht. Unser Ziel ist es, Ihren Einkauf zu sch√ľtzen und Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

2. Zollabfertigung und Zusammenarbeit:¬†Bei internationalen Bestellungen, die eine Zollabwicklung erfordern, liegt es in der Verantwortung des Kunden, mit den Zollbeh√∂rden seines jeweiligen Landes zusammenzuarbeiten. Verweigert der Kunde die Mitwirkung oder ist er nicht in der Lage, die f√ľr die Zollabfertigung erforderlichen Informationen bereitzustellen, was in der Folge zu Produktverz√∂gerungen beim Zoll f√ľhrt, tr√§gt der Kunde alle damit verbundenen Kosten und Konsequenzen.

3. Lieferzeitraum:¬†Obwohl wir uns bem√ľhen, Ihre Bestellung so schnell wie m√∂glich zu liefern, beachten Sie bitte, dass die l√§ngste Versandzeit f√ľr internationale Bestellungen 30 Tage betr√§gt. Wenn Ihre Bestellung diesen Zeitraum √ľberschreitet, empfehlen wir Ihnen, sich an uns zu wenden. Unser Team wird den Sachverhalt umgehend untersuchen und an einer geeigneten L√∂sung arbeiten.

Unsere Priorität ist es, Ihnen ein reibungsloses und problemloses internationales Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken zum internationalen Versand haben, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

7. Verspätete/verlorene/beschädigte Pakete

AIKE arbeitet eng mit Seel zusammen, um Käuferschutz zu bieten. Dieser Versicherungsschutz umfasst verspätete, beschädigte und verlorene Artikel unter bestimmten Kriterien.

  • Versp√§tung: Inl√§ndische Pakete, die nicht bis zum 10. Tag nach Auftragserf√ľllung (dem Versanddatum des H√§ndlers) zugestellt werden, oder internationale Pakete, die nicht bis zum 30. Tag nach Auftragserf√ľllung zugestellt werden, gelten als versp√§tet. Die Entsch√§digung f√ľr Versp√§tungen betr√§gt 5 USD (oder den Gegenwert in der Transaktionsw√§hrung).

  • Sch√§den: Der K√§uferschutz deckt Artikel ab, die aufgrund offensichtlicher Br√ľche, Splittern, Verbiegen (sofern nicht biegbar), Quetschungen usw. unbrauchbar geworden sind. Kosmetische Sch√§den, Herstellungsfehler, Verpackungsfehler oder nicht versiegelte Artikel sind nicht abgedeckt. Der Schadensersatz f√ľr besch√§digte Gegenst√§nde betr√§gt bis zur H√∂he des gezahlten Wertes.

  • Verlust: Inl√§ndische Pakete, die nicht bis zum 30. Tag nach Auftragserf√ľllung zugestellt werden, oder internationale Pakete, die nicht bis zum 60. Tag nach Auftragserf√ľllung zugestellt werden, gelten als verloren. Die Entsch√§digung f√ľr verlorene Pakete entspricht dem f√ľr die Artikel gezahlten Wert.

Der K√§uferschutz umfasst den klimaneutralen Versand innerhalb des Empf√§ngerlandes. Hinweis: Die Gesamtentsch√§digung f√ľr einen Anspruch betr√§gt bis zu dem f√ľr den/die Gegenstand(e) gezahlten Wert.

Der K√§uferschutz kann w√§hrend des Bezahlvorgangs hinzugef√ľgt werden. Bei abgedeckten Szenarien melden Sie das Problem im Buyer Protection Resolution Center. Bei qualifizierten Problemen erhalten Sie eine automatische R√ľckerstattung per Prepaid-Kreditkarte, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird.

8. Nicht vorrätige Artikel

Wenn bestimmte Artikel nicht vorr√§tig sind, versendet der AIKE Direct Store zuerst die verf√ľgbaren Artikel und anschlie√üend die restlichen Artikel nach der Wiederauff√ľllung oder erstattet eine R√ľckerstattung f√ľr nicht vorr√§tige Artikel.

9. Akzeptanz

Indem Sie auf unsere Website zugreifen und eine Bestellung aufgeben, akzeptieren Sie freiwillig die in dieser Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen.

10. Kontaktinformationen

F√ľr Anfragen oder Kommentare erreichen Sie uns bitte unter folgender Kontaktadresse: E-Mail -¬†aikeshopify@zjaike.com