Preguntas frecuentes (FAQ):

1. ¿Cuál es la política de envío?
Ofrecemos envío gratuito a través de los Estados Unidos.

2. ¿Cuál es la política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución de 60 días sin motivo. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 60 días posteriores a su recepción sin tener que proporcionar una razón.

3. ¿Puedo pagar con tarjetas de crédito que no sean PayPal?
Sí, puede pagar con varias tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y más.

4. ¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días, dependiendo de su ubicación y la logística involucrada.

5. ¿Ofrecen soporte técnico de por vida?
Sí, brindamos soporte técnico de por vida. Si encuentra algún problema técnico con su artículo comprado, estamos aquí para ayudarlo.

6. ¿Todos los productos están cubiertos por la garantía del fabricante?
Sí, la garantía del fabricante cubre todos los productos que vendemos. Si su artículo comprado tiene defectos de fabricación o problemas de calidad, lo ayudaremos a presentar un reclamo de garantía.

7. ¿Tengo que pagar impuestos?
No, no es necesario pagar ningún impuesto. Los precios indicados para nuestros productos incluyen todos los impuestos aplicables.

8. ¿Cómo puedo iniciar una devolución?
Puede iniciar una devolución utilizando nuestro servicio de devolución automática. Simplemente cree una cuenta en nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a aikeshopify@zjaike.com, y nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través del proceso de devolución.

9. ¿Ofrecen protección de envío gratis?
Sí, ofrecemos protección de envío gratis para proteger sus pedidos de demoras o daños durante el tránsito.

Si tiene otras preguntas o inquietudes, no dude en comunicarse con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a ayudarle.