preguntas frecuentes

Ofrecemos envío gratuito a través de los Estados Unidos.

Nuestra política de devolución permite devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que la solicitud de devolución se encuentre dentro de nuestros criterios de devolución aceptables. Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros.

Sí, puede pagar con varias tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y más.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días, dependiendo de su ubicación y la logística involucrada.

Sí, brindamos soporte técnico de por vida. Si encuentra algún problema técnico con su artículo comprado, estamos aquí para ayudarlo.

Sí, la garantía del fabricante cubre todos los productos que vendemos. Si su artículo comprado tiene defectos de fabricación o problemas de calidad, lo ayudaremos a presentar un reclamo de garantía.

No, no es necesario pagar ningún impuesto. Los precios indicados para nuestros productos incluyen todos los impuestos aplicables.

Puede iniciar una devolución utilizando nuestro servicio de devolución automática. Simplemente cree una cuenta en nuestro sitio web o envíe un correo electrónico a aikeshopify@zjaike.com, y nuestro equipo de atención al cliente lo guiará a través de la devolución.

Sí, ofrecemos protección de envío ecológica para proteger sus pedidos de demoras o daños durante el tránsito.

Para obtener instrucciones de instalación, consulte el manual del usuario que viene con el secador de manos. El manual proporciona una guía paso a paso sobre cómo instalar y configurar correctamente el secador de manos. Si tiene alguna pregunta o inquietud específica durante el proceso de instalación, no dude en comunicarse con nosotros en aikeshopify@zjaike.com para obtener más ayuda.

Si su dispensador de jabón no dispensa jabón, le recomendamos que compruebe primero la batería. Asegúrese de que las baterías estén instaladas correctamente y tengan suficiente energía. Si el problema persiste, contáctenos en aikeshopify@zjaike.com y proporciónenos los detalles del problema. Nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará a solucionar el problema y le brindará una solución.

Nuestros secadores de manos admiten un rango de voltaje de 110 V a 130 V, que es el voltaje estándar en la mayoría de los entornos residenciales y comerciales. Asegúrese de que su suministro eléctrico se encuentre dentro de este rango para que el secador de manos funcione correctamente.

Nuestros secadores de manos producen un nivel de ruido entre 60dB y 72dB durante su funcionamiento. Este nivel de ruido se considera moderado y está diseñado para brindar una experiencia de secado eficiente y minimizar cualquier molestia para los usuarios.

Para garantizar un rendimiento óptimo y la comodidad del usuario, recomendamos instalar el secador de manos a una distancia de aproximadamente 20 cm (8 pulgadas) de la encimera del fregadero. Esta distancia permite un flujo de aire adecuado y evita interferencias entre el secador de manos y el área del fregadero.

Nuestro secador de manos con filtro HEPA ofrece la ventaja de mejorar la higiene y la calidad del aire. El filtro HEPA integrado captura y atrapa de manera eficiente las partículas en el aire, incluidas las bacterias, el polvo y los alérgenos, lo que garantiza un aire más limpio y saludable durante el proceso de secado de manos. Esta característica mejora la comodidad del usuario y promueve un ambiente de baño higiénico.

Un secador de manos "aprobado por UL estadounidense" se refiere a un producto que se ha sometido a pruebas y certificación por parte de UL (Underwriters Laboratories), una organización de certificación de seguridad independiente de confianza. Esta certificación indica que el secador de manos cumple con los estándares y requisitos de seguridad establecidos por UL, lo que garantiza su seguridad eléctrica y confiabilidad para su uso en los mercados estadounidenses.

Nuestro secador de manos está diseñado para ser resistente al agua y puede soportar las salpicaduras de agua que se encuentran comúnmente en los baños. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el secador de manos no debe sumergirse en agua ni lavarse directamente con agua. Si bien puede soportar el contacto ocasional con el agua, la exposición prolongada al agua o la inmersión pueden dañar los componentes eléctricos y comprometer el rendimiento y la seguridad del secador de manos.

Nuestros secadores de manos se fabrican normalmente con dos materiales principales: acero inoxidable y ABS de alto impacto (acrilonitrilo butadieno estireno). El acero inoxidable se usa a menudo para la carcasa exterior, lo que brinda durabilidad, resistencia a la corrosión y una apariencia elegante. El ABS de alto impacto se usa comúnmente para componentes internos, ofreciendo fuerza y ​​resistencia al impacto. Estos materiales se eligen por su durabilidad, longevidad y capacidad para soportar las demandas de entornos de alto tráfico.

Para mantener y limpiar el secador de manos, recomendamos los siguientes pasos: Limpieza exterior: Use un paño suave y húmedo o una toalla para limpiar la superficie exterior del secador de manos. Evite el uso de materiales abrasivos o productos químicos agresivos que puedan dañar el acabado. Tanque de recolección de agua: algunos secadores de manos tienen un tanque de recolección de agua para recolectar el exceso de agua. Periódicamente, retire el tanque según las instrucciones del fabricante y límpielo con agua y jabón suave. Deje que se seque completamente antes de volver a colocarlo en el secador de manos. Inspección periódica: Inspeccione periódicamente el secador de manos en busca de polvo, residuos u obstrucciones en las ventilaciones de aire o áreas de entrada. Utilice un cepillo suave o aire comprimido para eliminar la suciedad o las pelusas acumuladas. Siga las pautas del fabricante: es esencial consultar las instrucciones de mantenimiento específicas proporcionadas por el fabricante para su modelo particular de secador de manos. Estas instrucciones ofrecerán orientación sobre los intervalos de limpieza, los agentes de limpieza recomendados y cualquier procedimiento de mantenimiento adicional. Al seguir estas pautas de mantenimiento, puede garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de su secador de manos.

Pedimos disculpas por cualquier confusión, pero desafortunadamente, el código de cupón CODESALE10 es para nuevos usuarios que no se pueden aplicar junto con nuestra oferta de descuento de paquete.

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