Última actualización el 16 de mayo de 2023

¿Cuál es la política de registro de productos?

Para que el soporte de AIKE sea más accesible para todos los clientes, sin importar desde dónde haya realizado el pedido, puede registrar sus productos en AIKE Direct Store para activar la garantía del producto y acceder al soporte profesional.

Registre sus productos dentro de los 14 días posteriores a la compra del producto. Una vez que haya registrado con éxito sus productos en este sitio, se activará su garantía. Sin embargo, si no recibe los productos, consulte nuestra política para encontrar soluciones.

¿Dónde puedo registrar mis productos y cómo?

Para registrar sus productos, puede hacer clic en este enlace . Solo necesitará proporcionar cierta información básica sobre su compra para que sus productos se registren correctamente.

¿Necesito registrar mis productos uno por uno cuando compro al por mayor?

No, no es necesario que registres los productos uno por uno cuando compras al por mayor. Solo necesita ingresar su número de pedido, luego todos los artículos incluidos en ese pedido se conocerán y luego se activarán.

¿Qué puedo obtener si registro mis máquinas en este sitio?

AIKE alienta a todos los clientes a registrar sus máquinas en este sitio para que podamos brindar una respuesta más directa y rápida a cualquier problema relacionado con la garantía. Y todos los clientes se benefician del registro exitoso de la máquina. Para obtener más detalles sobre los beneficios, puede consultar esta página .

¿Puedo disfrutar del servicio de garantía si no registro mis productos?

Sí, aún puede disfrutar de nuestra política de garantía basada en las plataformas en las que compró sus productos aunque no registre sus productos en este sitio. En este sitio, ofrecemos una política de garantía de 2 años para los secadores de manos y de 1 año para otros productos. Y puede activar su garantía dentro de los 14 días en este sitio desde el día en que compró el producto.