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Spedizione locale gratuita per USA, CAN, UK, DE, FR, IT, ES, NL, PL, SE, UAE, BE, JP, TR, AU
Ultimo aggiornamento il 25 maggio 2023
La protezione della spedizione ecologica è un servizio fornito congiuntamente da Seel e AIKE. Copre gli oggetti ritardati, danneggiati e smarriti che soddisfano i seguenti criteri:
Ritardo: I pacchi nazionali non consegnati prima del 10° giorno successivo all'evasione dell'ordine (ovvero la data in cui l'ordine viene spedito da AIKE) o i pacchi internazionali non consegnati prima del 30° giorno successivo all'evasione dell'ordine sono considerati in ritardo. Il risarcimento per i pacchi in ritardo è di $ 5 USD. (Se l'ordine non viene effettuato in USD, il risarcimento verrà effettuato nella valuta della transazione. Ad esempio, se un ordine in euro subisce ritardi, il risarcimento sarà di 5 €.)
Danni: la protezione verde della spedizione copre i danni agli articoli al punto che gli articoli sono inutilizzabili, chiaramente fratturati, frantumati, piegati (se non pieghevoli), schiacciati, ecc., ma non copre i danni estetici (graffi, ammaccature, ecc. ), danni di fabbricazione, errori di imballaggio o articoli non sigillati. Il risarcimento per gli articoli danneggiati sarà fino al valore pagato per gli articoli acquistati.
Smarrimento: i pacchi nazionali non consegnati prima del 30° giorno successivo all'evasione dell'ordine (ovvero la data in cui l'ordine viene spedito da AIKE) o i pacchi internazionali non consegnati prima del 60° giorno successivo all'evasione dell'ordine sono considerati smarriti. Il risarcimento per i pacchi smarriti corrisponde al valore pagato per gli articoli acquistati.
Nota: il risarcimento totale per una copertura arriva fino al valore effettivamente pagato per gli articoli.
Al momento del pagamento, gli acquirenti possono aggiungere la Protezione spedizione ecologica a un costo modesto per proteggere il proprio ordine da danni, perdite o ritardi. Con Green Shipping Protection, se l'ordine di un acquirente è danneggiato, ritardato durante la consegna o smarrito durante il trasporto, Seel compenserà l'acquirente con un rimborso parziale o totale sotto forma di carta Visa prepagata via e-mail una volta verificato lo stato del pacco.
L'esperienza del cliente con Green Shipping Protection è la seguente:
Per qualificarsi per il pagamento, gli acquirenti devono seguire i requisiti di segnalazione del problema:
La protezione verde sulla spedizione è disponibile per gli acquisti nella pagina del carrello. Il costo della Protezione spedizione ecologica dipende dalla valuta utilizzata da AIKE Direct Store ed è denominato nella valuta del negozio. Ecco un esempio: per gli ordini in cui tutti gli articoli hanno un valore al dettaglio combinato inferiore a $ 100 USD, la Green Shipping Protection viene addebitata a una tariffa fissa di $ 0,98 USD. Per gli ordini in cui tutti gli articoli hanno un valore al dettaglio combinato superiore a $ 100 USD, la protezione sulla spedizione ecologica viene calcolata dall'1,5% al 5% del totale del carrello in base a fattori di rischio proprietari (ad esempio, se un ordine era di $ 150 USD con una tariffa dell'1,5%, allora la protezione sulla spedizione verde costerebbe $ 2,25 USD). È una piccola somma mentre puoi beneficiare molto di quel servizio.
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